Общи условия за използване на електронен магазин RIBOLOVNI.BG

Онлайн поръчка можете да направите 24 часа в денонощието през системата. Докато правите поръчка, ще имате възможност да виждате продуктите, които купувате, техните характеристики и цени. Разбира се при нужда сме на разположение за допълнителна информация и снимки, за всеки един арикул в сайта.
След приключване на поръчката ще получите имейл. Ако не получите (моля да проверите и папка СПАМ) значи не сме получили вашата поръчка. При правилно финализирана поръчка, получена при нас ще се свържем с вас по телефона за да я потвърдите преди изпращане. В случай, че не я потвърдите, се счита за анулирана и няма да я обработим. Поръчките на редовни и коректни клиенти се обслужват без потвърждение по телефона.
За промяна в статуса на поръчката (потвърждение, обработване, изпращане и др.) ще бъдете уведомявани чрез имейл. Молим да следите за това и в СПАМ папката. Случва се понякога имейлите от нас да попаднат там.
Всяка завършена поръчка на продукт/и през системата на ribolovni.bg представлява изразено съгласие за сключване на договор за дистанционна продажба, който се регулира от Закона за защита на потребителите и Ви ангажира със задължение за плащане на транспортните разходи и стойността на поръчката при получаване на пратката или само на транспортните разходи в случай на отказ от стоката и връщане към подателя. Некоректни клиенти, който не са взели своя пратка и с това си действие са генерирали разходи за фирма ВИ ЕМ КА ЕООД по изпращане и съответно връщане на стоките от куриер, няма да бъдат обслужвани при следваща поръчка.

Доставка и плащане на продуктите
След като приемете общите условия за използване на инернет магазин ribolovni.bg и изпратите към нас през системата своята поръчка (което действие представлява изразено съгласие за сключване на договор за дистанционна продажба), Вие поемате ангажимента да заплатите цената на поръчаните продукти и стойността на разходите по доставката и връщането в случай, че откажете стоката. Фирма ВИ ЕМ КА ЕООД си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка към нелоялен клиент. За нелоялен клиент се счита, клиент направил поръчка през системата и непотърсил своята пратка. В такъв случай фирма ВИ ЕМ КА ЕООД ще изпълни следваща поръчка към този клиент само след заплащане на разходите дължими за неприетата пратка.
Стойността на доставката се изчислява допълнително. Информация за това ще откриете в раздел ПЛАЩАНЕ И ДОСТАВКА.
Поръчаните стоки се заплащат на куриера в момента на получаване, винаги след преглед и тест* - за артикули, които позволяват такъв*

Забавена доставка
Възможни причини за забавяне на вашата поръчка:
1. Правим всичко възможно да разполагаме с наличност от всички стоки и да обновяваме своевременно количествата им в интернет магазина, но е възможно някой от поръчаните от Вас продукти да е изчерпан и да не е наличен в момента на приключване на поръчката. В такъв случай ще се свържем с Вас в най-кратък срок, по телефон или с имейл съобщение за да предложим заместител на липсващият продукт или да Ви информираме за срока на доставка.
2. При грешни или непълни данни за доставка -  имена, адрес или телефон.

При объркване между поръчаните и получените продукти или възникване на неточност по наша вина, ние ще поемем разходите по връщане и замяна на несъответстващите продукти.

Право на връщане
Съгласно Закона за защита на потребителя, Вие можете да върнете закупените продукти, без да посочвате причина и без да дължите обезщетение в рамките на 14 дни от датата на получаване на стоката, отразена в документите за предаване от куриера, ако са спазени следните условия: